Au Jardin De Poissy

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Politique De Confidentialité

01. Article

QUI EST LE RESPONSASBLE DE TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées. Vos données personnelles sont collectées par la société AJJIG FLEURS du nom commercial Au Jardin De Poissy, SAS au capital de 4.000 €, RCS Versailles B 503 039 489, 61 BOULEVARD ROBESPIERRE – 78300 POISSY. Pour la fourniture des services Au Jardin De Poissy, le client donneur d’ordre fournit à Au Jardin De Poissy les coordonnées, notamment téléphoniques, du destinataire de son achat aux fins d’assurer la livraison de sa commande à ce dernier et de lui fournir des conseils et informations sur celle-ci et sur les services et offres d‘Au Jardin De Poissy. Dans ce cas, et par dérogation à ce qui précède, le client agit en qualité de détenteur et de responsable du traitement des coordonnées du destinataire.

Le client est seul responsable de la communication des coordonnées personnelles du destinataire qu’il fournit à Au Jardin De Poissy pour l’exécution de la commande. Le client s’engage à avoir obtenu le consentement explicite et informé des titulaires des coordonnées qu’il fournit à Au Jardin De Poissy et garantit Au Jardin De Poissy contre toute réclamation de ce dernier de ce fait. Au Jardin De Poissy n’agit que sur la volonté et au nom du client donneur d’ordre en qualité de prestataire traitant les commandes passées par le client. En conséquence, le client donneur d’ordre dégage Au Jardin De Poissy de toute responSASbilité en cas de violation des obligations issues du Règlement Général sur la Protection des Données du 27/04/2016 (RGPD) relatives à la collecte et à la communication à Au Jardin De Poissy des coordonnées du destinataire pour l’envoi de messsages à ce dernier.

02. Article

QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse email, mot de passe, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d’intérêts, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations. Nous collectons également les coordonnées du destinataire de la commande (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone). Dans ce cadre vous êtes le responssable de la collecte et de la transmission de ses données avec son consentement pour les besoins de l’exécution du service. Le caractère obligatoire des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.

01. Article

QUI EST LE RESPONSASBLE DE TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées. Vos données personnelles sont collectées par la société AJJIG FLEURS du nom commercial Au Jardin De Poissy, SAS au capital de 4.000 €, RCS Versailles B 503 039 489, 61 BOULEVARD ROBESPIERRE – 78300 POISSY. Pour la fourniture des services Au Jardin De Poissy, le client donneur d’ordre fournit à Au Jardin De Poissy les coordonnées, notamment téléphoniques, du destinataire de son achat aux fins d’assurer la livraison de sa commande à ce dernier et de lui fournir des conseils et informations sur celle-ci et sur les services et offres d‘Au Jardin De Poissy. Dans ce cas, et par dérogation à ce qui précède, le client agit en qualité de détenteur et de responsable du traitement des coordonnées du destinataire.

Le client est seul responsable de la communication des coordonnées personnelles du destinataire qu’il fournit à Au Jardin De Poissy pour l’exécution de la commande. Le client s’engage à avoir obtenu le consentement explicite et informé des titulaires des coordonnées qu’il fournit à Au Jardin De Poissy et garantit Au Jardin De Poissy contre toute réclamation de ce dernier de ce fait. Au Jardin De Poissy n’agit que sur la volonté et au nom du client donneur d’ordre en qualité de prestataire traitant les commandes passées par le client. En conséquence, le client donneur d’ordre dégage Au Jardin De Poissy de toute responSASbilité en cas de violation des obligations issues du Règlement Général sur la Protection des Données du 27/04/2016 (RGPD) relatives à la collecte et à la communication à Au Jardin De Poissy des coordonnées du destinataire pour l’envoi de messsages à ce dernier.

02. Article

QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse email, mot de passe, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences et centres d’intérêts, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations. Nous collectons également les coordonnées du destinataire de la commande (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone). Dans ce cadre vous êtes le responssable de la collecte et de la transmission de ses données avec son consentement pour les besoins de l’exécution du service. Le caractère obligatoire des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque.

03. Article

A quelles occasions Au Jardin De Poissy collecte vos données ?

• Lors de la création de votre compte client sur nos sites et applications ;
• Lors d’une commande passée nos sites, applications ;
• Lors d votre navigation ;
• Lors de votre participation à un jeu ou un concours ;
• Lorsque vous contactez notre Service Relation Client ;
• Lorsque vous répondez à une enquête de satisfaction ;
• Lorsque vous consultez nos publicités.

04. Article

POURQUOI Au Jardin De Poissy COLLECTE VOS DONNEES PERSONNELLES (FINALITES – EXPLOITATION DES DONNEES) ?

• Gestion des commandes : Les information et données clients sont collectées dans le cadre d’une transmission florale Au Jardin De Poissy, et sont nécesssaires pour la gestion de la commande, et des relations commerciales.
• Personnalisation de nos services : Les informations et données clients permettent également à Au Jardin De Poissy d’améliorer et de personnaliser les produits et services que nous proposons sur notre site internet, site mobile, et application Au Jardin De Poissy, et les informations que nous vous adressons.
• Informations et Newsletters Au Jardin De Poissy : Le Site propose gratuitement aux clients un service appelé « Newsletter Au Jardin De Poissy ». Cette newsletter met en avant les nouveautés ainsi que les meilleures offres du moment. Concernant la réception d’offres de partenaires, Au Jardin De Poissy vous donne l’opportunité de bénéficier de la présentation des offres spéciales de ses partenaires et les données clients sont intégralement conservées par Au Jardin De Poissy. Conformément au RGPD, pour vous désabonner, il suffit de cliquer sur le lien de désabonnement intégré en bas de la newsletter ou de contacter le DPO (rgpd@aujardindepoissy.fr).
• La connaisssance client, les statistiques, et la performance de notre site : nous pouvons utiliser vos données pour mieux comprendre nos clients, et à des fins de statistiques pour analyser l’activité de notre site, et améliorer les services que nous proposons. Nous analysons le parcours clients, effectuons des mesures d’audience (nombre de pages vues, nombre de visites sur le site, activités des internautes sur le site, par exemple).

En application de l’article L 121-20-5 du Code de la Consommation, Au Jardin De Poissy se réserve le droit d‘utiliser ces données, les coordonnées électroniques ou téléphoniques des clients pour l’envoi d’informations commerciales destinées à promouvoir des produits de transmission florale ou à des fins de contrôle qualité, à l’exclusion de toute autre utiliSAStion de prospection directe pour le compte de tiers.

05. Article

SUR QUELLES BASES LEGALES ET POUR QUELLES DUREES DE CONSERVATION SONT COLLECTEES VOS DONNEES ?

Vos données sont collectées selon 4 fondements juridiques, qui nous autorisent à traiter vos données à caractère personnel :
 
• Le contrat : le traitement des données personnelles est nécesssaire pour l’exécution du contrat que vous avez accepté.
• Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles (case à cocher), le consentement pouvant être retiré à tout moment.
• La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par la loi.
• L’intérêt légitime : Au Jardin De Poissy a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant à Au Jardin De Poissy.

Par ailleurs, Au Jardin De Poissy s’engage à conserver vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à la finalité pour lesquelles elles sont traitées. Au Jardin De Poissy conserve également vos données personnelles conformément aux durées de conservation imposées par les réglementations et les lois applicables en vigueur. La plupart des données (par exemple informations de votre compte client et historique de commandes) sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière activité (par exemple achat ou connexion à votre compte). Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire et pour des raisons limitées et autorisées par la loi (paiement, litiges …). Passé ce délai, elles sont supprimées.

06. Article

QUELS SONT LES DESTINATAIRES DE VOS DONNEES ?

Au Jardin De Poissy ne communique les données personnelles de ses clients et les données personnelles fournies par ces derniers seulement au service de livraison à l’occasion de leur commande qu’à des tiers habilités et déterminés. Les destinataires de ces données personnelles sont notamment les suivants :
 
• les services concernés d‘Au Jardin De Poissy, siège social au 61 BOULEVARD ROBESPIERRE à POISSY (78300)
• Les éventuels sous-traitants de Au Jardin De Poissy auxquels Au Jardin De Poissy fait appel pour la réalisation de ses services dans le cadre des finalités décrites ci-dessus. Les éventuels partenaires, sociétés du Groupe ou co-contractants de Au Jardin De Poissy, si vous avez accepté de recevoir des offres des partenaires ou de la sociétés AJJIG FLEURS.

Au Jardin De Poissy exige, de ses éventuels sous-traitants, partenaires, co-contractants qu’ils s’engagent à prendre toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par ce traitement, pour préserver la sécurité des données, et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

07. Article

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Vous disposez des droits d’opposition, d’accès, de rectification, de limitation et d’effacement, ainsi qu’un droit à la portabilité de vos données personnelles, sur simple demande en écrivant à Au Jardin De Poissy – DPO – 61 BOULEVARD ROBESPIERRE au 78300 POISSY. Vous devez accompagner votre demande des éléments nécesssaires à votre identification (nom, prénom, email) ainsi que toute autre information nécessaire à la confirmation de votre identité. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de votre demande. Vous pouvez à tout moment vous opposer gratuitement à l’envoi de sollicitation commerciales électroniques en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque courrier électronique ou en envoyant un STOP SMS présent dans tous nos SMS. Les personnes dont les données personnelles sont traitées à l’occasion d’une commande passée par le client peuvent exercer leurs droits auprès d’Au Jardin De Poissy dans les mêmes conditions que le client.

Chaque client dispose également d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, telle que la CNIL. Par ailleurs, si le client ne souhaite plus recevoir la lettre d’information électronique, il peut cliquer sur le lien de désabonnement présent en bas de chaque communication.